近年来，浙江省电子得到持续快速发展，电子商务市场规模不断扩大，经营业态日趋丰富，应用程度进一步普及，管理机制逐步建立，全省电子商务发展呈现了良好的发展态势，已成为全省经济的重要增长点。2012年，全省实现电子商务交易总额约1.1万亿，同比增长25%，居全国首位；开设各类网店近90万家，约占全国的14.7%，实现网络零售额2027.4亿元，同比增长89.53%，占全国网络零售额16.22%，次于广东居全国第二位；全省参与网络购物约1500万人，网上消费1305.5亿元，同比增长59.15%；电子商务企业不断做强做大，阿里巴巴、网盛生意宝、5173等知名企业继续在同行业领先，销售超亿元的网络零售企业达80家。杭州和宁波两个城市入选国家电子商务示范城市，杭州市西湖区文三街电子信息街、金华市区电子商务产业基地入选首批国家电子商务示范基地，浙江淘宝网络有限公司等8家企业入选商务部电子商务示范企业。主要有以下几个特点：

　　(一)第三方电子商务平台优势明显。自上世纪90年代末，以阿里巴巴、中国化工网等为代表的第三方电子商务平台建立以来，浙江的第三方电子商务平台发展一直保持全国领先地位。此后，相继发展了淘宝网(天猫)和支付宝，均处于全国同行业领先地位。据初步测算，全国电子商务交易额有一半是在浙江的电子商务平台上进行的，其中，有80%以上的网络零售额是在淘宝等浙江的网络零售平台上产生的。目前，阿里巴巴、淘宝网和支付宝均全球最大的中小企业电子商务平台、网络零售平台和网上支付平台。

　　(二)经济各领域电子商务普及度较高。行业电子商务平台、大宗商品交易平台和企业供应链等企业间电子商务发展良好；中小企业电子商务应用不断普及，各类电子商务平台上注册的中小企业数量达210万家(含个体工商户)，企业应用比重达65%。第三方网络零售平台、自建网络零售平台、团购、导购等零售业态不断涌现。文化、旅游、金融、医疗等领域电子商务应用加快推进；移动电商、线上到线下(OTO)等新模式初见端倪，浙江已成为全国电子商务业态发展最完整、应用最普及的省份之一。

　　(三)电子商务配套和支撑服务快速兴起。围绕电子商务平台，为广大中小企业开展电子商务提供服务支撑的电子商务服务商迅猛发展，成为电子商务的重要推力。2012年度十佳电商服务商中，浙江占了七家。物流配送快速发展，物流配送配套体系快速发展，全省拥有快递业务业务经营学许可证的法人企业930余家，服务网点超2000个，基本遍及全省乡镇。今年全年实现快递业务8.2亿件，同比增长65.1%。全省有12家非金融机构获得央行颁发的网络支付牌照(支付业务许可证)。此外，电子商务软件技术研发、信息安全认证以及宽带技术不断完善。

　　(四)产业集聚发展的趋势初步形成。围绕电子商务及相关配套产业的发展，一些地方积极推进电子商务集聚发展，形成了一批电子商务楼宇、园区和产业基地。据初步调查，全省已建设各类电子商务产业园区13个，有近30个园区正在规划建设中；各类中小型的网商园、电商楼相继出现，电子商务集聚发展的趋势明显。同时，部分县、市结合自身产业特色，已经把电子商务作为重要产业加快发展，如临安、遂昌的农村电子商务。全省电子商务正进入新一轮快速发展期。